1. 适用范围
本政策适用于 LOTI (PTY) LTD 运营或提供的数字资产交易相关网站、移动应用、内测预约、账户服务、营销沟通、客户支持、风控、KYC/AML 合规流程以及后续上线的相关产品。
2. 我们收集的信息
我们可能根据服务阶段、法律义务和你使用的功能收集以下信息：
- 账户和联系方式，例如姓名、邮箱、手机号、居住国家/地区、登录凭证和通信偏好。
- 身份验证和合规信息，例如身份证件、自拍或生物识别验证结果、地址证明、资金来源、税务或监管所需资料。
- 交易和账户活动信息，例如充值、提现、订单、余额、钱包地址、链上交易哈希、风险控制记录和客服沟通。
- 设备与技术信息，例如 IP 地址、设备标识符、浏览器类型、操作系统、语言设置、访问时间、日志、Cookie 和类似技术。
- 营销和预约信息，例如内测候补名单提交内容、活动报名、问卷反馈和你同意接收的推广偏好。
3. 信息使用方式
我们使用个人信息是为了运营、保护、改进和合规提供服务，包括：
- 创建、验证、维护和保护账户，并提供预约通知、交易、钱包、客服和平台功能。
- 执行身份核验、反洗钱、制裁筛查、欺诈预防、交易监测、风险控制和监管报告。
- 发送服务通知、安全提醒、政策更新、交易状态、内测邀请和经允许的营销信息。
- 分析平台性能、修复问题、优化界面、多语言体验、产品功能和安全架构。
- 遵守适用法律、监管要求、法院命令、争议处理、审计和合同义务。
5. 安全与保存
我们采用访问控制、加密、日志监控、权限隔离、员工保密义务、安全测试和其他合理技术与组织措施保护个人信息。数字资产服务具有较高安全要求，我们会持续改进风控与安全体系。
我们仅在实现本政策所述目的、履行法律和监管义务、解决争议、执行协议及保留审计记录所需期间保存个人信息。KYC、AML 和交易记录可能依法需要保存更长时间。
6. 跨境传输
由于数字资产服务和技术供应商可能分布在不同国家/地区，你的信息可能被传输、存储或处理于你所在地以外的司法辖区。我们会采取合同、技术和组织措施，以符合适用数据保护法律的要求。
7. Cookie 与类似技术
我们可能使用 Cookie、本地存储和类似技术记住语言设置、维护会话安全、分析访问表现、改进服务并防止欺诈。你可以通过浏览器设置限制 Cookie，但部分功能可能无法正常运行。
8. 你的权利
根据适用法律，你可以请求访问、更正、删除、限制处理、反对处理、撤回同意、获取个人信息副本，或就我们的处理方式提出投诉。为保护账户安全，我们可能需要先验证你的身份。
9. 未成年人
我们的服务不面向未达到适用法律规定最低年龄的人士。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如你认为未成年人向我们提供了个人信息，请联系我们处理。
10. 政策更新
我们可能不时更新本政策。重大变更会通过网站、App、邮件或其他适当方式通知。更新后的政策自页面标明的生效或更新日期起适用。
11. 联系我们
如对本隐私政策或个人信息处理有任何问题、请求或投诉，请联系 LOTI (PTY) LTD 数据保护团队。